Os empresários que compõem os núcleos de hospedagem e gastronomia do projeto Empreender, em Balneário Pinhal, realizaram o curso Qualidade no Atendimento Turístico. O curso é do Projeto Pólo de Turismo Litoral Norte Gaúcho e foi ministrado pela consultora do Sebrae Roseli Nascimento. Também participaram das atividades o Grupo Agente Jovem e quiosqueiros, totalizando 42 pessoas.
Os assuntos abordados foram a acolhida ao turista, hospitalidade, origem da hospitalidade, serviços turísticos, agencia de viagens, guias de turismo, organização de eventos, controle da qualidade dos serviços, cidade hospitaleira e o conceito de qualidade no turismo.
